ソフトウェア開発と内製化のコラム

今日やることを3つに絞る、雑務をまとめる、毎週1つだけ仕組みに変える。軽く読めてすぐ試せる記事です。

顧客番号と氏名をAIで照合し、来店日と施術メニューを記録。紙の予約カードを残したまま顧客管理を始めます。

再来店状況、来店間隔、人気メニューを集計し、AIの説明と仮説を店舗改善に生かします。

領収書を撮影するとAIが内容と仕訳候補を読み取り、確認用のGoogleスプレッドシートへ整理。税理士との共有や自分での記帳を楽にする方法です。

問い合わせ、見積、請求、経理、外注管理を一人で抱え込まないために、まず整えるべき業務とAI活用の考え方をまとめました。

システム内製化とは何かを、外注との違い、5つのメリット、失敗につながるデメリット、現実的な進め方まで解説。すべてを自社開発せず主導権を持つ方法が分かります。

外部ベンダーへの開発委託と危険なベンダー依存は何が違うのか。見積もりを評価できない、仕様を自社で把握できない状態のリスクと、関係を壊さず主導権を戻す6段階を解説します。

既存システムの仕様が分からない、担当者しか変更できない状態をどう解消するか。ブラックボックス化の兆候、事業リスク、ソースコード解析から仕様書作成までの5段階を解説します。

個人事業主・フリーランスの業務効率化を7ステップで解説。問い合わせ、見積書、請求書、顧客管理など、生成AIや自動化を使って本業の時間を取り戻す方法が分かります。

フリーランスが自動化しやすい事務作業を、請求書、予約・日程調整、問い合わせ返信の3つに絞って解説。生成AIとGAS・ノーコードで、どこをどう自動化すれば本業の時間が増えるかが分かります。

個人事業主・フリーランス向けに、予約フォームの受付から確定連絡・カレンダー登録までを低コストで自動化する手順を、GoogleフォームとGASを使って解説します。

問い合わせメールをAIとGASで分類・優先度付けし、定型は自動返信、重要なメールだけ通知する「トリアージ」の作り方と限界を解説します。

電話代行サービスの通知メールをGASで自動処理し、電話とメールの問い合わせを一つの台帳にまとめる方法と、その限界・注意点を解説します。

インターネットFAXを、GASで自動処理する方法を解説。PDFの保存、台帳への記録、通知、OCR読み取りまで、FAX対応を減らす手順と限界をまとめます。

FAX送信をメール・クラウドから自動化する方法と、取引先に無理をさせずに少しずつFAXを減らす現実的な進め方を解説します。

電話対応そのものを減らす設計を解説。FAQ化、フォーム誘導、折り返し前提の運用で、一人でも本業に集中できる体制を作ります。

ホームページを用意する方法を、自分で作る・外注する・生成AIで作るの3つで比較。費用、スピード、更新のしやすさの違いが分かります。

集客で「自分の業務に合わせたソフト」を作りたくなる場面を整理。予約導線や効果測定を素早く形にする考え方を解説します。

生成AIを使ったことがない個人事業主向けに、最初に使うと効果が出やすい場面、避ける使い方、安全に始める手順を解説します。

小さなチームが最初に決めるべきSLOの粒度と、通知疲れを防ぐアラート設計の考え方を整理します。

配信速度だけでなく、ロールバックと変更説明の再現性を先に整えるデプロイ運用の基本をまとめました。

少人数チームで疲弊しないオンコール体制をつくるために、初動の標準化と夜間対応の基準づくりを整理します。